22 C
София

Шефът на банката мразеше ИТ, обичаше плажа, не знаеше нищо за пристанищата и учтивостта

На ПОВИкване Докато часовникът тиктака към уикенда, На Регистъра още веднъж приветства читателите на On Call, нашата седмична история, написана от читателя, която подробно описва изпитанията и изпитанията на техническата поддръжка.

Тази седмица се запознайте с читател, който re’ll Regomize като „Hugh“, който сподели история за времето си, работейки за отдавна несъществуваща банка в зората на възрастта за набиране.

Сред вътрешните клиенти, на които служеше Хю, беше и изпълнител, който се прослави в две неща:

  • Тяхната много важна титла като „Асоцииран директор“;
  • Да бъдеш зъл за ИТ –, което този изпълнител настояваше винаги да фаулира нещата и не можеше да се вярва.

Късният петък, когато часовникът тиктакаше към 16:30 часа, Асоциираният директор се обади на ИТ и уведоми екипа, че ще прекара уикенда в къщата си на плажа и се нуждае от имейл.

ИТ екипът отговори с бързина и учтивост, които биха били похвални по всяко време на седмицата – няма значение този момент в сянката на бирата.

Хю и колегите му конфигурираха компютъра и направиха място за обучение, за да гарантират, че AD е разговарял с модема, който му е предоставен, така че да гарантира, че може да се наслаждава на слънце, пясък и др, и имейл.

И с това започна уикендът на Хю.

Тя приключи в понеделник сутринта с много ядосан телефонно обаждане и призовка да се появи пред лаптопа –, който е бил настроен и включен в факс линия.

„Тирадата започна“, каза Хю на On Call и беше пълна с „Винаги е същото: Това обърква нещата. Нещата, които искаме, никога не работят. Имах голяма работа да завърша този уикенд и не можах да изпратя имейл!“

На и върху него продължи. Ръководителите се обърнаха, за да станат свидетели на публичното му обличане.

Докато Хю усещаше, че тялото му влиза в режим на борба или полет, той погледна лаптопа.

В този момент ме обгърна „спокойствие, подобно на Дзен, и осъзнах, че ще се наслаждавам на това.“

Хю остави тирадата да върви по своя път, преди да се възползва от момента си.

Той спокойно се наведе напред и с достатъчно силен глас, за да бъде чут от събраната публика, диагностицира проблема.

„Вие включихте модемния кабел в мрежовия порт на лаптопа.“

Той премести кабела от гнездото RJ45, където не се побираше, в контейнера RJ11, където го направи.

Помощникът Директор отговори с кротък „Благодаря.“

И Хю се разхождаше с самодоволното удовлетворение, че е унижил обичайния унизител, в един ИТ отдел, изпълнен с радост.

Какво потребителите ви са включили на грешното място? Кликнете тук, за да изпратите имейл на On Call с твоята история. Чували сме историята на CD-ROM-as-drink-holder преди, така че може би ще пропуснем тази? ®

Времето днес

София
предимно облачно
22 ° C
22.9 °
20 °
73 %
1.5kmh
74 %
пт
33 °
сб
34 °
нд
34 °
пн
32 °
вт
27 °

Автор

ВАШИЯТ КОМЕНТАР

Моля, въведете коментар!
Моля, въведете името си тук