Актуализирано Microsoft направи Microsoft 365 Copilot общодостъпен за предприятията в цял свят. Но за тази привилегия ще трябва да закупите поне 300 места, а клиентите не се чувстват празнично.
Цената от 30 долара на потребител на месец е в допълнение към това, което клиентът вече плаща за абонамент E3 или E5, и така – в някои случаи – почти ще удвои месечните разходи за потребител. Microsoft изисква и годишен ангажимент.
Според аналитичните указания на Microsoft обаче M365 Copilot„изисква минимална покупка на 300 места“ и това предизвиква известно раздразнение сред МСП.
Не е изненадващо, че форумите на Microsoft – дори и официалните – са залети с негативизъм, докато потребителите усвояват реалната ситуация. Един от тях отбелязва: „Много хора ще бъдат разочаровани, когато разберат, че GA се отнася само за по-големите корпоративни клиенти, а останалите сме оставени настрана.“
Те добавиха: „Една по-малка корпоративна компания с по-малко от 300 потребители вероятно би могла да се възползва от възможностите на Copilot толкова или повече, отколкото една по-голяма компания, за да автоматизира, опрости много задачи, които по-малката компания не винаги може да [си позволи].“
Друг заяви: „Това е нещо повече от ужасен външен вид. С всички тези приказки, че Microsoft иска да направи ИИ справедлив за всички и да помага на всички хора – първото нещо, което правят, е да го направят достъпен само за мултимилионни/милиардни предприятия. А какво да кажем за малкия бизнес? Какво да кажем за организациите с нестопанска цел? Какво да кажем за партньорите на Microsoft, които се опитват да препродават това на пазара на малки и средни предприятия?“
Още един човек каза: „Никога ли не сте се замисляли за малкия бизнес с по-малко от 300 души?“, а друг попита: „Общодостъпно? Къде? Не мога да го получа, имаме 200x потребители на Microsoft 365 E5.“
The Register се свърза с Microsoft, за да разбере дали планира да отговори на нуждите на клиентите, които не могат да направят минималната покупка, и ще актуализира информацията, ако те отговорят.
Както отбеляза един клиент, това не е добър вид за Microsoft, и то без да се има предвид колко голяма част от технологията остава или в предварителен преглед, или все още не е налична. Например, в съобщението на Microsoft 365 видимо отсъстваше въплъщението на пакета за продуктивност за Mac.
И така, какъв е смисълът? За потребителите с достатъчно дълбоки джобове и в полезрението на маркетинговия екип на Microsoft технологията обещава възможността да разговарят с инструментите за продуктивност на компанията и да създадат това, което Microsoft нарича „съюз между AI и служителите“.
Тя разполага с редица статистически данни в подкрепа на твърдението си. Microsoft смята, че „70% от хората биха делегирали работа на ИИ, за да намалят работното си натоварване“ и „бизнес лидерите са два пъти по-склонни да кажат, че ИИ ще осигури стойност чрез повишаване на производителността в сравнение с намаляване на броя на служителите“.
Напомняме, че Microsoft напоследък се занимава със съкращаване на собствения си персонал.
Microsoft заложи много на ИИ, поръчвайки проучвания, които изнасят статистически данни като „За всеки 1 долар, който компанията инвестира в ИИ, тя реализира средна възвръщаемост от 3,5 пъти“.
Прилагането на генеративен ИИ ще окаже значително въздействие върху пакети за продуктивност като Microsoft 365. Въпреки това, налагайки толкова високи такси и поставяйки толкова високи бариери за влизане, Microsoft рискува да отчужди голяма част от своята потребителска общност и дори – не дай си боже – да ги насърчи да обмислят алтернативи. ®
Обновено в 13.35 ч. на 6 ноември 2023 г., за да се добави:
Говорител на Microsoft ни изпрати изявление:
„Преди корпоративното изложение GA имахме възможност да се учим от нашите корпоративни клиенти с ранен достъп и да създаваме съвместно с тях. Сега правим същото с малките предприятия и предприемачите като част от програмата за ранно тестване. Това тестване ни позволява да съберем обратна връзка от реалния живот и да доусъвършенстваме работата с продукта за техните уникални нужди. През следващите месеци ще споделим повече за по-широката достъпност за малките предприятия.“
