12.8 C
София

Rackspace не разполага с място за съхранение на Cloud Files в LON региона

Пространството на раковете се изчерпва, er, пространство. Поне що се отнася до част от клиентите на Cloud Files, обслужвани от региона LON (Лондон).

Според компанията, проблеми започнаха на 17 ноември в 1545 UTC, тъй като някои клиенти са имали 503 грешки при опит за достъп до техните файлове.

На 24 ноември – да, седмица по-късно – компанията заяви, че инженерите й са увеличили капацитета за съхранение в региона. Проблемите обаче продължават и тази седмица. А Регистрирам читателят, работещ за бизнес на SaaS, който използва продукта Cloud Files на Rackspace, ни каза: От понеделник виждаме голям скок в грешките, докато се опитват да качат файлове, и трябваше да отложим издаването, защото не можем да публикуваме активи на техния CDN.

„За да е ясно, някои операции успяват, но виждаме между 1 и 6 процента провал във всеки даден час и не става по-добре.“

До 28 ноември, Rackspace каза на клиентите – в съобщение, видяно от На Рег – че неговите инженери продължават да работят и въвеждане на допълнително съхранение „с умишлено темпо“, за да се избегне влошаване на ситуацията. В него се казва, че „клиентите трябва да имат достъп до вече качено съдържание, но може да изпитват проблеми при обработката на нови качвания или да изтриват действия.“

От 29 ноември е добавено повече място за съхранение – и ще продължи да се добавя – към, по думите на Rackspace, „възстановяване на здравето на околната среда.“

Компанията заяви: „Инженерите продължават да препоръчват на клиентите да качват и изтриват действия, ако е необходимо, тъй като това е единственото решение, което е на разположение в момента.“

Неудобното събитие е още едно напомняне за погрешимостта на облачното съхранение, макар и за разлика от проблеми, съобщени при Google Drive по-рано тази седмица Rackspace поне призна, че да, това не е вашето въображение. Нещо се обърка.

Въпросът обаче остава – как се случи това? Нуждите от съхранение са сравнително лесни за прогнозиране, когато се плащат клиенти. Самият Cloud Files се захранва от OpenStack. Rackspace казва за продукта: „Независимо дали вашите нужди от съхранение са скромни – или монументални – се радвате на вградено съкращение.“

Освен ако изглежда, че дискът се запълва.

На Регистъра свързахме се с Rackspace за коментар на инцидента и ще актуализираме тази част, ако компанията отговори. ®

Времето днес

София
предимно ясно
12.8 ° C
14.5 °
12.8 °
82 %
2.6kmh
16 %
сб
25 °
нд
29 °
пн
29 °
вт
29 °
ср
23 °

Автор

ВАШИЯТ КОМЕНТАР

Моля, въведете коментар!
Моля, въведете името си тук