The Reg може да разкрие, че британският орган за наблюдение на комуникациите Ofcom се очаква да предаде констатациите от шестмесечното си разследване на състоянието на британската среда за изчисления в облак на националния орган за защита на конкуренцията по-късно тази седмица за по-задълбочено проучване.

Многобройни вътрешни лица в организации, които работят с Ofcom, откакто той започна своята внимателна проверка на облачната индустрия, ни казаха, че регулаторът е посочил посоката на движение – че може да има антиконкурентни и монополни практики, които се нуждаят от внимателна проверка.

„Със сигурност ни бяха направени някои сериозни намеци, че ще има препоръка към CMA да започне разследване на пазара на облачни услуги по конкурентни причини“, каза един от източниците, близък до доставчик на облачни услуги, който говори с The Reg при условие за анонимност.

„Повече от вероятно е [CMA] да разгледа неща като преносимост, такси за излизане, оперативна съвместимост, а може да включи и разследване на софтуерното лицензиране и как то може да се използва за изкривяване на пазара.“

Друг ни каза: „Очакваме разследването да се съсредоточи върху техническите и нетехническите бариери пред оперативната съвместимост, което очевидно включва и някои от нещата, свързани с лицензирането. То ще се съсредоточи и върху изхода, който е голям дебат, и може да разгледа темите за кредитирането на облаците в контекста на изкуствения интелект.“

Потърсихме Ofcom за коментар и негов говорител ни изпрати изявление: „Ще обявим решението си дали да препратим пазара към CMA до законоустановения срок, който е четвъртък, 5 октомври 2023 г.“

Преди година Ofcom заложи проучване на пазара на британска облачна инфраструктура на стойност 15 млрд. паунда (16,97 млрд. долара), като заяви, че иска да гарантира, че цифровите услуги работят за местните предприятия и потребители.

В своя междинен доклад, публикуван през юли, регулаторът установи, че AWS и Microsoft Azure имат до 70% пазарен дял от приходите от облачна инфраструктура във Великобритания, а Google – още 10%.

Областите на безпокойство, които вече бяха изтъкнати от регулатора – и от нашите източници – включват големите оператори на облачни услуги, които начисляват високи такси за преместване на данни от техните системи, което оскъпява смяната на доставчика и принуждава клиентите да размислят преди миграцията.

От август например месечните разходи на AWS за изходящи данни към публичния интернет са 0,09 долара на GB за първоначалните 10 TB, а след това намаляват на базата на степенуване. Тези цени се отнасят за виртуални машини EC2 и хранилище S3.

„В базовата изчислителна тарифа не е включена широчина на честотната лента, така че потребителите винаги ще плащат допълнително за широчина на честотната лента, което естествено увеличава таксите за пренос на данни с нарастването на потребителската база на дадено приложение. Входящият трансфер на данни е включен за повечето услуги“, заявиха от Digital Ocean.

„Нещата стават още по-скъпи за междурегионалните разходи за трансфер на данни в AWS. Прехвърлянето на данни между две инстанции EC2 в различни региони на AWS, наречени зони на наличност, се таксува по 0,02 USD на GB, което означава, че дори прехвърлянето на данни между един и друг регион на AWS води до такси, които могат бързо да нараснат“, допълни тя.

Digital Ocean твърди, че таксите за излизане от AWS могат да бъдат пет пъти по-скъпи от тези на по-малките конкуренти, включително и от нейните собствени. Източник, близък до AWS, ни съобщи, че компанията се подготвя за по-засилен пазарен контрол и „вече работи по повечето въпроси“.

AWS отказа да коментира до края на тази седмица, когато Ofcom ще публикува доклада си.

Що се отнася до техническите ограничения за оперативна съвместимост, Ofcom вече оценяваше количеството усилия, които са необходими на клиентите, за да инициират предпочитана облачна архитектура и да персонализират приложенията, така че те да могат да работят безпроблемно. Освен това са необходими време и разходи за обучение на персонала за използване на облаците на различни доставчици.

Ofcom заяви, че нейният анализ на сектора показва, че най-големите доставчици могат да помогнат на клиентите да преминат към или да използват услуги в няколко облака, но че досегашното им използване от клиентите е било ограничено.

Повече от половината от отговорилите на междинния доклад заявяват, че липсата на оперативна съвместимост между услугите, предоставяни от различни доставчици на облачни услуги, е основното им притеснение.

Очаква се практиките за лицензиране на облачни услуги на някои доставчици, най-вече на Microsoft, също да попаднат под светлината на прожекторите, когато Органът за защита на конкуренцията и пазарите започне проучването. В маркетинговите материали на Microsoft се казва, че е пет пъти по-скъпо да се използват продукти на Microsoft в AWS, Google или Alibaba, отколкото в Azure, но няма техническа причина за това.

Microsoft вече привлече вниманието на антитръстовите регулатори на ЕС, представлява интерес за Федералната търговска комисия в САЩ, а сега се очаква да бъде в центъра на разследването на CMA, когато той се заеме с него тази седмица.

Процесът тази седмица включва изготвяне на препоръка от Ofcom. След това CMA има две седмици – или може би малко повече – за да потвърди, че ще започне собствено разследване. В крайна сметка CMA ще може да изисква от доставчиците на облачни услуги да решат всички проблеми, на които се натъкнат.

„Не е задължително процесът да е бърз, но е по-рационализиран от този в Европа“, казва източник пред The Reg.

Друг ни каза, че очакват собственото проучване на CMA да отнеме до 12 месеца, а всички произтичащи от него корективни мерки да бъдат приложени в рамките на 6 до 10 месеца. Това са само оценки.

„Ще има сезиране за пазарно проучване и ни казаха, че то ще бъде широкообхватно, така че ще включва множество неща“, каза източникът.

Помолихме Microsoft и Google да коментират. ®

Обновено в 1841 UTC на 4 октомври 2023 г., за да се добави

След публикуването говорител на AWS изпрати по имейл това изявление на The Register:

„AWS не начислява отделни такси за изходящи данни – т.е. за прехвърляне на данни към друг ИТ доставчик – и над 90% от нашите клиенти не плащат нищо за прехвърляне на данни, защото им предоставяме безплатно 100 гигабайта на месец. Клиентите на AWS могат да използват тези 100 гигабайта на месец безплатно, независимо от това каква услуга на AWS използват.

„Таксите на AWS отразяват разходите за прехвърляне на данни през нашата мрежа. AWS е инвестирала десетки милиарди долари, за да изгради първокласна глобална мрежа, която предлага ненадмината сигурност, ефективност, надеждност и скорост. Цените ни отразяват разходите за създаване и поддържане на тази мрежа.

„AWS също така работи за намаляване на разходите си за пренос на данни и за прехвърляне на тези икономии върху нашите клиенти. Таксите ни за прехвърляне на данни от интернет са намалели с над 50% в световен мащаб между 2018 и 2022 г.“

Според неотдавнашно проучване горивните клетки с протонно-обменна мембрана (PEM) са по-ефективни от други алтернативни генераторни технологии като начин за осигуряване на резервно захранване на центрове за данни при определени климатични условия.

„Водородните горивни клетки се очертават като потенциално надеждно решение за справяне с непостоянния характер на зависимите от метеорологичните условия възобновяеми енергийни източници като вятъра и слънцето“, се казва в разпространено изявление на специализираната в центрове за данни компания Equinix, която миналата година се обедини с Националния университет на Сингапур (NUS), за да проучи въпроса.

„Когато производството на енергия от възобновяеми източници се колебае поради динамични метеорологични условия, водородните горивни системи могат да действат като ефективен резервен източник на енергия, така че центровете за данни да останат онлайн“, се казва още в съобщението.

Проучването оцени методите за захранване въз основа на надеждността, разходите, условията на работа и въздействието върху околната среда.

Всички разгледани сценарии включват спомагателна акумулаторна система, която е проектирана така, че да осигури непрекъснато захранване на критичния товар, дори когато се отчита времето за стартиране и скоростта на нарастване до максимална мощност.

Но PEM горивните клетки, които разчитат на химическа реакция между водород и кислород за генериране на електроенергия, постигнаха най-висока ефективност в диапазона от 45 до 57 %. Те бяха следвани от алтернативните генераторни технологии (44-47%) и генераторите, захранвани с водород (34-40%).

Ефективността на горивата следва същата схема: Най-малко гориво се използва от PEM горивните клетки, след това от алтернативните генераторни технологии и от генераторите, захранвани с водород.

Що се отнася до условията на работа обаче, PEM горивните клетки и водородните генератори имат по-строги параметри и изискват строг контрол на температурата, влажността и вентилацията. PEM горивните клетки се нуждаят от работа при температура между 0°C и 50°C, а водородните генератори – при температура между 15°C и 40°C.

За сравнение, за алтернативните генератори е предвиден диапазон от -20°C до 50°C – два пъти по-голям от този на водородните генератори.

Авторите стигат до заключението, че PEM горивните клетки са очевидният избор за резервно захранване в потенциално облачни или ветровити среди, където температурите рядко са под 0°.

„Нашият анализ показва, че горивните клетки с протонно-обменна мембрана (PEM) и алтернативните технологии за генератори са обещаващи решения за резервно захранване, особено в тропически климат“, обясни професорът от NUS Лий Пох Сенг.

Горивните клетки PEM имат още една характеристика, която не е характерна за генераторите: липса на емисии на парникови газове.

По-нататък Equinix и NUS планират да разгледат разходите, свързани с осигуряването на непрекъснато захранване на центровете за данни.

Тъй като използването на изкуствен интелект продължава да нараства, надпреварата за намиране на алтернативни начини за захранване на центровете за данни се ускорява. Според главния изпълнителен директор на AMD Лиза Су през февруари, производителността на процесорите и графичните процесори се удвоява на всеки 2,4 години, но енергийната ефективност откровено не се е увеличила.

Клъстерите за изкуствен интелект, използвани за обучение на големи езикови модели, могат да изискват мощност от порядъка на суперкомпютрите.

Това накара някои оператори на центрове за данни – включително Microsoft и Amazon – да създадат микроенергийни мрежи.

А миналия месец Microsoft публикува обява за работа, в която търси мениджър на програма за ядрена енергия, който да наблюдава центровете ѝ за данни с ядрени реактори. ®

Спонсорирана функция Въпреки опасенията за въздействието на тяхното непрекъснато разпространение върху околната среда, центровете за данни представляват сравнително малък дял от общите световни въглеродни емисии (според различни оценки той е между 0,5 и 2 процента) в сравнение с решаващия принос на ИТ за икономическия растеж по света.

Въпреки това инициативите на индустрията за по-устойчиви корпоративни компютри, като например европейския пакт за неутрални по отношение на климата центрове за данни, са изправени пред значителни предизвикателства, като се имат предвид непрестанните изисквания към ИТ инфраструктурите, за да се отговори на нуждите на съществуващите и нововъзникващите пазари като HPC, AI/Machine Learning, edge computing и IoT. Съоръженията са пълни с оборудване, което в процеса на работа представлява различни степени на ефективност на работата, а калибрирането на операциите за оптимална въглеродна ефективност може да доведе до изтощаване на ИТ ресурсите без правилен подход.

Рязкото поскъпване на електроенергията – някои центрове за данни съобщават за повишение на цените с 40-50% от 2019 г. насам – и правителственото регулиране са други стимули за ефективност. Макар че много предприятия прилагат програми за намаляване на въглеродните емисии доброволно, това задължение става все по-задължително, тъй като съществуващите кодекси за поведение и насоки за най-добри практики се превръщат в законодателство, свързано с устойчивото развитие. Обединеното кралство, например, е въвело в действие няколко нови правила и разпоредби за отчитане на устойчивостта до 2023 г.

Нормативната уредба предполага, че предприятията, които са обект на нейните правомощия, разполагат със средства, за да се съобразят с нея, но това често не е така. Причините за това са многобройни.

Липса на инструменти за мониторинг и контрол на властта

Една от най-разпространените е липсата на инструменти, които да позволяват на задължените субекти да наблюдават и контролират използването на електроенергия в ИТ операциите си в точката на експлоатация. Традиционно инструментите за измерване на енергията проследяват широкото използване на ИТ имота и не са в състояние да отделят функционалните компоненти, които съществуват в ИТ инфраструктурите.

Според д-р Джон Фрей, главен технолог в Hewlett Packard Enterprise (HPE), сега техническите ръководители искат да преглеждат и калибрират потреблението с по-голяма детайлност, чак до ниво софтуерна платформа и работно натоварване.

Изборът на компютърни среди може да усложни тази задача, особено когато организацията е възприела или планира да възприеме хибриден ИТ модел, при който някои работни натоварвания се изпълняват в помещения, а други – в публични облаци, обяснява Фрей: „Клиентите многократно са ни казвали, че определянето и постигането на целите за устойчивост в хибридни ИТ среди е сложно – и следователно обезсърчително. Поставихме си за цел да вкараме предизвикателството на ИТ устойчивостта в обхвата на рутинното ИТ управление със стратегически подход към областите на ефективност.“

Фрей добавя: „Като дават възможност на клиентите да се съсредоточат върху конкретни функции, взаимодействия и услуги в рамките на своите ИТ имоти, те могат да използват по-цялостни методи за инициативи за подобряване на устойчивостта. Това започва с инструменти, които им дават видимост и показатели за това какво се случва в цялата съвкупност от техните ИТ активи и работни натоварвания.“

Портфолиото на HPE GreenLake от облачни решения и решения като услуга е предназначено за опростяване и ускоряване на бизнес ИТ процесите, операциите и резултатите, казва Фрей, така че „вече е в добра позиция да помогне на клиентите да получат по-добро разбиране и контрол върху използването на енергия“.

По-рано тази година HPE представи предварително таблото си за управление на устойчивостта за HPE GreenLake. То осигурява видимост, мониторинг и управление на ИТ потреблението на енергия и въглеродния профил, като предоставя специфична за операциите представа за ИТ потреблението на енергия/разходите и въглеродните последици.

Информационното табло използва анализи от решенията от портфолиото на HPE за изчислителни, сторидж и мрежови продукти, за да информира за решения и действия, които подобряват цялостното представяне на устойчивостта. Допълнителната технология от придобиването на HPE OpsRamp ще осигури допълнителни устойчиви ИТ възможности, като предостави унифициран подход за управление на инфраструктурни и приложни ресурси на различни доставчици в хибридни и многооблачни среди.

„За да може устойчивостта да действа като катализатор за бизнеса, означава да се възприеме по-всеобхватен подход към разбирането на последиците от самата „устойчивост“, която е развиваща се концепция“, казва Фрей.

Контролните механизми за промяна на това разбиране – „лостове“, както ги нарича Фрей – оценяват не само използването на енергия в точката на потребление, но проникват в цялата ИТ функция, за да открият как настройката на компонентите може да допринася за разточителното използване на енергия в множество области, както обяснява Фрей.

Зомбита сред нас

Първоначалният и вероятно най-важен лост, върху който трябва да се съсредоточат техническите екипи, е изкореняването на неоткритите неефективности на ИТ оборудването. Например, има ли в техните ИТ имоти неизползвани хардуерни устройства – като така наречените „зомби сървъри“ – които трябва да бъдат изведени от експлоатация и премахнати?

Зомби сървърите са физически сървъри, които са включени, но може да нямат външна комуникация или видимост към мрежата, като консумират електроенергия, но не служат за нищо. Възможно е зомбитата да представляват риск за киберсигурността и със сигурност да увеличават сметките за електроенергия.

Вероятността сървър-зомби да се крие някъде в техните ИТ имоти е добре известна на ИТ специалистите, казва Фрей, като предишни проучвания показват, че сървърите-зомби и виртуалните машини-зомби могат да съставляват до 20 % от сървърните имоти в даден момент. Но намирането и извеждането от експлоатация на зомбита е по-трудно, отколкото изглежда.

Технологичният зомбизъм не се ограничава и до сървъри, които съществуват в „коматозно“ състояние – нямат функционална стойност, но са включени и консумират енергия, съобщава Фрей.

„Често се сблъскваме със зомбирани устройства за съхранение и дори зомбирани маршрутизатори, които са свързани към мрежата, но не са активна част от нея“, казва той. „И отново това е неизползван комплект, който заема място и използва енергия без практическа полза за бизнеса. HPE GreenLake може да помогне за изкореняването им.“

След това трябва да се проучи до каква степен запазеното оборудване може да се използва по-усилено, за да се постигне по-добра стойност, и дали технологичното обновяване, при което се инсталира по-нов, по-енергийно ефективен комплект, който се изплаща чрез намаляване на сметките за електроенергия, е убедителна възможност.

Посланието на Фрей за активно управляваните сървъри отново е просто – да се гарантира, че използването им отговаря на наличните ресурси и натоварването, и да се избягва надценяването на размера на буферния капацитет, необходим за посрещане на скоковете в натоварването.

„Някои проучвания около използването на изчислителните мощности показват, че нивата на използване на сървърите са средно разточително ниски – понякога по-малко от 30 % за някои от времето, виртуализирани приложения на годишна база“, казва Фрей. „Това е изненада за много клиенти, които изглежда са останали с подразбиращото се впечатление, че техните ИТ активи са „напълно използвани – когато те са всичко друго!“

Ниската степен на използване може да се окаже симптом на свръхпредоставяне на ресурси, добавя Фрей. Правилното оразмеряване на сървърния парк също е ефективен начин за справяне с проблема с прекомерното предоставяне на ресурси, което може да се дължи на еднократно предоставяне на ресурси, предназначено да отговори на специфичен скок в натоварването, който вече е в миналото.

Принципът „купувай повече, отколкото е необходимо“ все още присъства в голяма част от решенията за стратегически ИТ инвестиции, смята Фрей. „Когато се появи увеличение на спада на производителността, има тенденция да се хвърля изчислителна мощност, за да се смекчи проблемът. Често тези допълнителни ресурси не се изключват, когато вече не са необходими“, казва той. „Все още свързани към мрежата, но неизползвани, устройствата постепенно изтеглят енергия и честотна лента и увеличават натоварването на ресурсите на съоръженията, като например охлаждащите устройства.“

Видимо потребление

През 2020 г. HPE поръча международно проучване за възприемане на облака. Резултатите показаха, че анкетираните компании разхищават бюджет чрез прекомерно осигуряване на облачни услуги и недостатъчно използване на локалната инфраструктура. Заинтересованите страни посочват, че „губят“ средно около 15 % от ИТ бюджетите си за неправилно разпределена инфраструктура.

Докладът установи също така, че независимо от местоположението на инфраструктурата, средно 33% от наличния капацитет на респондентите остава неизползван поради свръхпредоставяне в облака или недостатъчно използване на локалната инфраструктура. Показателен е фактът, че само 39% от ИТ в публичния облак и 35% от on-prem инфраструктурата се използват в един типичен ден.

Платформата HPE GreenLake е проектирана като платформа за самообслужване с плащане за ползване, която използва технологии за измерване, за да даде възможност на потребителите да съобразят потреблението с работните натоварвания, като по този начин помага да се сведе до минимум неефективността, свързана както с прекомерното, така и с недостатъчното предоставяне на инфраструктура.

„Твърде често се приема като непоклатим факт, че ИТ се нуждае от толкова електроенергия, колкото е необходимо – но ако това наистина е така, как ИТ отделите да гарантират, че получават оптимално количество работа на ват?“, пита Фрей. „Това е известно предизвикателство. Знаем, че поне при изчисленията и до известна степен при съхранението на данни производителността на ват се увеличава от поколение на поколение, от цикъл на обновяване до цикъл на обновяване.“

Но някои компании, които искат тази висока производителност, решават, че ще запазят тези активи в експлоатация за по-дълъг период от време. Интересна информация в този контекст идва от последното„Глобално проучване на центровете за данни“ на Uptime Institute, в което са анкетирани 600 оператори на центрове за данни. То установи, че повече от 40% от изчислителните устройства в инфраструктурата са на повече от пет години, отговарят за 66% от общото потребление на енергия, но след това извършват само 7% от работата.

Фрей добавя: „Ефективността на ресурсите също е предизвикателство. Средната верига за преобразуване на енергия в център за данни – колокационен или собствен – е пет преобразувания, преди енергията да достигне до процесора на работещото устройство. Така че и тук ИТ мениджърите се нуждаят от инструменти, които да им позволят да разгледат смислено ресурсите, които всяко оборудване отнема, и да разберат последствията и там“.

Ролята на софтуера за повишаване на енергийната ефективност

Ефективността на софтуера е друга област на оптимизация, на която много организации не отделят много време. Но HPE все по-често работи с клиенти в тази област, съобщава Фрей: „В HPE мислим за софтуерната ефективност по няколко начина“, казва той. „Призовавам ИТ инженерите, които все още не са го направили, да си зададат някои фундаментални въпроси по отношение на софтуерната ефективност. Първо, имат ли нужда от всички приложения, които работят в тяхната среда? Дали техните приложения и работни натоварвания работят най-ефективно в средата, в която са ги пуснали? Ако става въпрос за приложение, базирано на облак, дали то се изпълнява в среда, базирана на облак? Или се опитват да стартират приложение, което не е базирано на облак, и го налагат в облачна среда?“

Всички тези фактори ще окажат влияние върху това колко ефективно работи софтуерът, както по отношение на праговете на производителност, така и по отношение на потреблението на енергия.

Подходът към въпроса от обратната посока поставя още по-търсещи въпроси за разглеждане. Например как организациите да се уверят, че хардуерният стек, върху който се намира приложението, може да работи заедно възможно най-ефективно? И защо едно приложение да седи върху хардуер с графични процесори и голям брой ядра, ако приложението може да използва само едно ядро и не може да се възползва от предимствата на графичния процесор? Междувременно вероятно има и друг софтуер, който наистина би могъл да се възползва от тази допълнителна изчислителна мощност, но не получава достъп до нея.

Фрей заключава: „Очевидно е, че в такива ситуации това е несъответствие. И така, как да стигнем до „правилно съчетание“, така да се каже – не само между софтуера и типа процесор, но и между всички функционални компоненти, които се намират в ИТ комплекса?“

Това е въпросът, на който разработчиците на HPE GreenLake вече са отговорили, казват от компанията, . като помагат на клиентите да получат по-добро разбиране и контрол върху потреблението на енергия, като същевременно подобряват ефективността на своята ИТ инфраструктура.

Спонсорирано от HPE.

Държавите от Персийския залив и бившите съветски републики в Централна Азия са на път да се превърнат в нов център на технологична активност, смята Анатолий Моткин, президент на Strategeast – организация с нестопанска цел, която работи в Украйна, Грузия, Киргизстан и Казахстан и работи за развитието на техните цифрови икономики.

Според Моткин европейските и централноазиатските държави като Грузия, Узбекистан, Армения, Азербайджан, Молдова, Туркменистан, Таджикистан и Киргизстан са узрели за развитието на офшорни технологични услуги и аутсорсинг на бизнес процеси. Училищните системи в региона наблягат на математиката, физиката и химията, казва Моткин, което означава, че завършващите имат необходимата основа за усвояване на ИТ умения.

Нациите в региона също така желаят да развиват нови индустрии и осъзнават, че ИТ бизнесът е очевиден кандидат. Моткин каза, че в утвърдени отрасли, като минното дело, има хора, които трябва да се приспособят към тях. В сектора на ИТ услугите липсват такива усложнения – поне засега. Регионалните правителства оценяват, че технологичната индустрия не е толкова сложна в няколко аспекта, затова предлагат данъчни облекчения.

Междувременно глобалното търсене на технологични таланти означава, че купувачите търсят нови източници на умения.

Макар че регионът не е добре познат на тези купувачи, успехът на компании от Източна Европа като EPAM – създадена в Беларус, но базирана в Ню Джърси, листвана на Нюйоркската фондова борса и член на S&P 500 – означава, че купувачите имат някои референтни и доказателствени точки, за да разглеждат тази част на света като източник на таланти. Моткин също така посочва силата на украинския технологичен сектор, демонстрирана преди и по време на незаконното нахлуване на Русия, като доказателство, че регионът може да произвежда силни таланти.

Технологичните компании в региона разбират, че много хора възприемат сигурността като проблем и затова работят усърдно, за да гарантират, че собствените им дела са в ред. Моткин каза, че е виждал офшорен център, работещ за американски аерокосмически концерн в региона, с подходяща физическа охрана.

Талантът за наемане не е достатъчен – Моткин смята, че местните предприятия са обърнали внимание и на отглеждането на ръководители на екипи и мениджъри, необходими за работа в сферата на услугите.

Една от пречките пред износа – владеенето на английски език – е до голяма степен преодоляна. „Цялата вътрешна комуникация в регионалните компании вече е на английски език“, съобщава той. Друг проблем – качеството на уменията за предоставяне на услуги – се подобрява, тъй като съществуващите фирми споделят своя опит, а новите участници придобиват опит.

Според него технологичните таланти от региона привличат вниманието на държавите от Персийския залив, тъй като те са жадни да развиват цифрови икономики и споделят културни прилики с централноазиатските народи.

„Имаме огромен глад за знания и за това да станем лидери в Саудитска Арабия и Катар“, продължи Моткин, като добави, че също така вижда, че в Централна Азия се развиват много стартиращи компании, а рисковите капиталисти в региона на Персийския залив са готови да ги финансират.

Междувременно стартъпите от Персийския залив често не разполагат с местни разработчици и виждат в Кавказ и Централна Азия добър източник на таланти.

„Това е същият часови пояс, но десет пъти по-евтино“, твърди Моткин.

„Работейки заедно, Персийският залив и Кавказ могат да се превърнат в огромен център на цифрови умения“, смята той.

По думите му купувачите извън региона също могат да се възползват по повече начини, а не само да намерят таланти на добра цена, тъй като според него върховенството на закона – и разпространението на гражданското общество – следват технологичната индустрия. ®

Infosys и Wipro решиха да пропуснат наемането на висшисти през тази година като част от стратегиите си за „оптимизиране на използването“ след тримесечие, в което и двете компании сключиха рекордни сделки, на фона на продължаващата макроикономическа несигурност за четирите големи компании за ИТ услуги в Индия.

Промяната в използването и наемането на персонал отразява колко много са се променили нещата за 18 месеца. През май миналата година всеки пети служител в четирите най-големи индийски компании за ИТ аутсорсинг (Wipro, Infosys, TCS и HCL) е напуснал през предходната година. Завършилите студенти бяха обявени за спасители на индустрията.

Сега „… не отиваме в университетските кампуси. Ще наблюдаваме това всяко тримесечие, като разглеждаме бъдещите си прогнози, и тогава окончателно ще решим кога да се върнем“, съобщи главният финансов директор на Infosys Ниланджан Рой пред анализатори миналата седмица.

Един от финансовите анализатори, участвал в разговора на Infosys за второто тримесечие, посочи, че броят на служителите на аутсорсинг гиганта е намалял с пет процента през последните три тримесечия, като степента на използване е останала непроменена на 81,8 % – което означава, че Infosys има около четири дни работа за всеки служител, но плаща за цялата седмица.

В същото време използваемостта на Wipro достига 84,5%. „Тук предприехме няколко действия – от устойчиви усилия за намаляване на бенчмарковете, оптимизиране на пирамидите до рационализиране на офшорните дейности на сушата и строгост по отношение на разходите за подизпълнители“, заяви главният оперативен директор на Wipro Амит Чудхари.

Ръководителят на отдел „Човешки ресурси“ на Tata Consulting Services TCS Милинд Лаккад имаше по-добри новини за начинаещите техничари, като заяви, че фирмата му е поела ангажимент да наеме 40 000 първокурсници през 24-та година.

Финансовият директор на HCL Пратек Агаруарл призна [PDF] , че бизнесът му наема по-малко хора и не попълва изходящия състав заради новопостъпилите студенти. Общият брой на служителите в HCL е намалял с 2299 души в сравнение с последното тримесечие – до 221 139 души – като се планира да бъдат назначени 10 000 първокурсници.

Изтичането на персонала в TCS за последните дванадесет месеца е 14,9% – спад от 2,9% в последователен план. При HCL този процент е 14,2 %, при Infosys – 14,6 %, а при Wipro – 13,4 %, което е най-ниското ниво за деветмесечието.

Рекордните сделки между четирите ИТ аутсорсинг компании бяха обичайни. Infosys спечели най-голямата си сделка в историята, докато TCS регистрира втория по големина показател за обща стойност на клиентите – 11,2 млрд. долара. Големите сделки на Wipro се увеличиха със 79% на годишна база, въпреки че общите поръчки нараснаха само с 6%. А резервациите на HCL достигнаха рекордно високо ниво от 4 млрд. долара.

„Нашият тръбопровод продължава да бъде много силен. Очевидно е, че не е на най-високото ниво, защото имаме огромни резервации през последното тримесечие, но вероятно е може би с десет процента под пика ни“, обясни главният изпълнителен директор на HCL Си Виджаякумар. Въпреки тези рекордни сделки приходите останаха предимно в застой. Ръстът на приходите в постоянна валута за TCS е 2,8% на годишна база. HCL се представи малко по-добре – 3,4 %. Infosys отбеляза 2,5% ръст на приходите, докато тези на Wipro намаляха с 0,1% на годишна база.

Приходите бяха отчетени в размер на 7,21 млрд. долара за TCS, 4,718 млрд. долара за Infosys, 3,225 млрд. долара за HCL и 2,7 млрд. долара за Wipro. „Налице е повишено внимание към оптимизирането на разходите, което води до това, че приходите ни не се увеличават в съответствие с нарастването на TCV“, обясни [PDF] главният изпълнителен директор на TCS К Критивасан.

Изпълнителните директори и на четирите компании отбелязаха, че клиентите следят за дискреционните разходи.

„От една страна, клиентите ни продължават да ни възлагат изграждането на нови технологични възможности и въз основа на това ние продължаваме да печелим нови сделки. Но в същото време, предвид цялостната несигурност на пазара, те се опитват да пестят парични средства и да оптимизират текущите си разходи, особено по проекти, които се изпълняват от дълго време“, аргументира се Критивасан от TCS.

Генеративният изкуствен интелект вече е двигател на бизнеса на четирите компании.

Критивасан заяви, че той продължава да „води разговори с клиенти“.

Главният изпълнителен директор на Wipro Тиери Делапорт отбеляза, че технологията е част от всеки разговор с клиента.

„Тъй като технологията се развива и резултатите от Gen AI стават все по-точни, очакваме търсенето на нашите услуги и експертиза в областта на Gen AI да се увеличи значително през следващите шест до 12 месеца“, прогнозира Делапорт. ®

Спонсорирана публикация Облаците от данни предоставят множество потенциално убедителни предимства на организациите от всякакъв мащаб по отношение на подобряването на наличността, интеграцията, преносимостта и сигурността на корпоративните данни. За да бъдат ефективни, тези инфраструктури трябва да бъдат конфигурирани от няколко компонента, но няма универсален вариант и със сигурност не можете просто да вземете един от тях от рафта.

За да ви помогнат да се ориентирате в сложния пейзаж от компоненти и възможности, които съставляват екосистемата на облака от данни, Google и The Register създадоха Dream Build and Transform with Google Cloud– универсален магазин, пълен с първокласни изследвания, бели книги, електронни книги и съвети.

Това ново сътрудничество между Google и Регистър включва библиотека от персонализирани ресурси, обясняващи как цифровите новатори могат да увеличат усилията си за проектиране на облаци от данни, за да намалят фрагментацията на данните и така да увеличат максимално пълната търговска стойност на своите данни. В нея се описва как облаците от данни имат потенциала да улеснят предприятията при обединяването на данните и свързването им и се обяснява как организациите могат по-добре да използват данните, за да стимулират трансформацията и създаването на стойност. Освен това в инструментариума на Google Cloud се описва подробно как създаването на адаптирани облаци от данни може да отговори на специфичните изисквания на предприятията и така да се реализират необходимите търговски цели.

Част от тази нова селекция от персонализирани ресурси е докладът на Google за 2023 г. за тенденциите в областта на данните и изкуствения интелект, изготвен в сътрудничество с изследователската компания IDC. В него се категоризират пет ключови тенденции в областта на данните и изкуствения интелект в ИТ индустрията днес, като се отбелязва как технологиите се развиват по-бързо от всеки друг период в историята до степен, в която ИТ специалистите „управляват повече промени – от всяко поколение преди вас“.

Разширявайки тази тема, онлайн ресурсният център на Google за облаци от данни включва и проучването на Harvard Business Review от септември 2023 г., “ Превръщане на данните в бизнес стойност с помощта на анализи и изкуствен интелект„, което потвърждава жизненоважната и бързо нарастваща роля, която данните, анализите и изкуственият интелект трябва да играят за създаването на бизнес успех. Друг от многото технически и консултантски документи, включени в тази библиотека на Google/El Reg, е електронната книга Make Data and AI Work for You (Накарайте данните и ИИ да работят за вас), в която се обяснява как ИИ може да помогне на компаниите бързо да повишат рентабилността си чрез подобряване на ефективността на процесите и преосмисляне на стратегиите за растеж.

Очевидно е, че чрез внедряването на облаци от данни могат да се постигнат значителни бизнес ползи, но също толкова ясно е, че успешното внедряване изисква експертна подкрепа през целия им жизнен цикъл. Точно затова Google си партнира с нас, за да предостави този изчерпателен онлайн ресурсен център, който да помогне на предприятията да увеличат максимално стойността на тези индивидуални, многостранни – но потенциално променящи играта – архитектури.

Спонсориран от Google.

Актуализирано Microsoft направи Microsoft 365 Copilot общодостъпен за предприятията в цял свят. Но за тази привилегия ще трябва да закупите поне 300 места, а клиентите не се чувстват празнично.

Цената от 30 долара на потребител на месец е в допълнение към това, което клиентът вече плаща за абонамент E3 или E5, и така – в някои случаи – почти ще удвои месечните разходи за потребител. Microsoft изисква и годишен ангажимент.

Според аналитичните указания на Microsoft обаче M365 Copilot„изисква минимална покупка на 300 места“ и това предизвиква известно раздразнение сред МСП.

Не е изненадващо, че форумите на Microsoft – дори и официалните – са залети с негативизъм, докато потребителите усвояват реалната ситуация. Един от тях отбелязва: „Много хора ще бъдат разочаровани, когато разберат, че GA се отнася само за по-големите корпоративни клиенти, а останалите сме оставени настрана.“

Те добавиха: „Една по-малка корпоративна компания с по-малко от 300 потребители вероятно би могла да се възползва от възможностите на Copilot толкова или повече, отколкото една по-голяма компания, за да автоматизира, опрости много задачи, които по-малката компания не винаги може да [си позволи].“

Друг заяви: „Това е нещо повече от ужасен външен вид. С всички тези приказки, че Microsoft иска да направи ИИ справедлив за всички и да помага на всички хора – първото нещо, което правят, е да го направят достъпен само за мултимилионни/милиардни предприятия. А какво да кажем за малкия бизнес? Какво да кажем за организациите с нестопанска цел? Какво да кажем за партньорите на Microsoft, които се опитват да препродават това на пазара на малки и средни предприятия?“

Още един човек каза: „Никога ли не сте се замисляли за малкия бизнес с по-малко от 300 души?“, а друг попита: „Общодостъпно? Къде? Не мога да го получа, имаме 200x потребители на Microsoft 365 E5.“

The Register се свърза с Microsoft, за да разбере дали планира да отговори на нуждите на клиентите, които не могат да направят минималната покупка, и ще актуализира информацията, ако те отговорят.

Както отбеляза един клиент, това не е добър вид за Microsoft, и то без да се има предвид колко голяма част от технологията остава или в предварителен преглед, или все още не е налична. Например, в съобщението на Microsoft 365 видимо отсъстваше въплъщението на пакета за продуктивност за Mac.

И така, какъв е смисълът? За потребителите с достатъчно дълбоки джобове и в полезрението на маркетинговия екип на Microsoft технологията обещава възможността да разговарят с инструментите за продуктивност на компанията и да създадат това, което Microsoft нарича „съюз между AI и служителите“.

Тя разполага с редица статистически данни в подкрепа на твърдението си. Microsoft смята, че „70% от хората биха делегирали работа на ИИ, за да намалят работното си натоварване“ и „бизнес лидерите са два пъти по-склонни да кажат, че ИИ ще осигури стойност чрез повишаване на производителността в сравнение с намаляване на броя на служителите“.

Напомняме, че Microsoft напоследък се занимава със съкращаване на собствения си персонал.

Microsoft заложи много на ИИ, поръчвайки проучвания, които изнасят статистически данни като „За всеки 1 долар, който компанията инвестира в ИИ, тя реализира средна възвръщаемост от 3,5 пъти“.

Прилагането на генеративен ИИ ще окаже значително въздействие върху пакети за продуктивност като Microsoft 365. Въпреки това, налагайки толкова високи такси и поставяйки толкова високи бариери за влизане, Microsoft рискува да отчужди голяма част от своята потребителска общност и дори – не дай си боже – да ги насърчи да обмислят алтернативи. ®

Обновено в 13.35 ч. на 6 ноември 2023 г., за да се добави:

Говорител на Microsoft ни изпрати изявление:

„Преди корпоративното изложение GA имахме възможност да се учим от нашите корпоративни клиенти с ранен достъп и да създаваме съвместно с тях. Сега правим същото с малките предприятия и предприемачите като част от програмата за ранно тестване. Това тестване ни позволява да съберем обратна връзка от реалния живот и да доусъвършенстваме работата с продукта за техните уникални нужди. През следващите месеци ще споделим повече за по-широката достъпност за малките предприятия.“

Азия накратко В петък Alibaba обяви, че от 18 декември 2023 г. ще предостави продуктите и платформата на Salesforce за облачни услуги на своята платформа Cloud Platfrom.

Облакът за продажби, облакът за услуги и платформата Salesforce ще включват ексклузивни функции за континентален Китай, които включват интеграция с „ключови китайски социални медии и платформи за съобщения“, според прессъобщенията на Alibaba.

Alibaba стана изключителен доставчик на Salesforce в Китай през 2019 г. и досега е донесла на Средното кралство своя продукт за социална търговия.

През 2022 г. Salesforce затвори офиса си в Хонконг и намали присъствието си в Китай, като се осланяше на Alibaba като партньор – стратегия, която може да помогне на американския доставчик да се ориентира в китайските политики по време на все по-напрегнатите отношения между САЩ и Китай.

Китайските тайконавти се завръщат у дома

Малко след 8 часа сутринта във вторник китайският космически кораб с екипаж, Shenzhou-16, се завърна на Земята с тримата си обитатели на борда.

Капсулата беше прекарала пет месеца на космическата станция „Тянгун“ като първите китайски цивилни граждани в космоса. Според държавните медии космическият кораб се е приземил на площадката за кацане Dongfeng в северния китайски автономен район Вътрешна Монголия.

Заместващите тайконавти стартираха от Земята на 26 октомври, като 6,5 часа по-късно се скачиха с основния модул Тианхе. Планирано е те да останат в продължение на шест месеца.

Лиценз за внос на персонални компютри в Индия е даден на 110 фирми

Съобщава се, че индийското правителство е одобрило най-малко 110 фирми да работят по неговата система за управление на вноса на персонални компютри.

Сред одобрените да внасят лаптопи, таблети и персонални компютри са Acer, Xiaomi, Asus, Apple, Dell, HP, Samsung, Lenovo и др.

Изискването за лиценз за внос на персонални компютри беше въведено – сякаш от нищото – в началото на август. То беше обявено без особени обяснения, въпреки че се появи в момент, когато Индия се стреми да стимулира производството на домашна техника с кампанията си „Произведено в Индия“.

До средата на октомври правителството получи много отзиви от индустрията и правителството и спря плана. Вместо това то въведе новата система, която изисква регистрация на количеството и стойността на вноса.

Основателят на Foxconn може да е търгувал с пари в брой, тоалетна хартия за подписи в предизборна кампания

Тайванските прокурори разследват хора, свързани с президентската кампания на основателя на Foxconn Тери Гоу, по подозрение в подкуп, според изявление [PDF] на Районната прокуратура в Тайпе от миналата седмица.

Кампанията на Гоу се нуждаеше от 290 000 подписа на избиратели, за да си осигури място в бюлетината за президентските избори. Националната информационна агенция на Тайван, „Фокус Тайван“, съобщи в четвъртък, че той е осигурил над три пъти повече подписи – по-точно 1 036 778 подписа.

В петък „Фокус Тайван“ съобщи, че властите са задържали бивш началник на район, за когото се твърди, че е платил на 1000 приятели и роднини по 7,75 долара, за да подпишат петицията. Предполага се, че парите са били предоставени от неустановена банкова сметка.

В четвъртък Channel News Asia съобщи, че четирима заподозрени са предложили и тоалетна хартия на стойност 28 долара на служители в асоциация на фермерите в замяна на подписи, в рамките на едно от дузината свързани разследвания.

След прекъсвания на цифровите технологии сингапурската банка е подложена на забрани

Паричният орган на Сингапур (MAS) наложи на местната банка DBS забрана за придобиване на нови бизнес начинания и за всички несъществени промени в информационните технологии за срок от шест месеца, след като тази година тя преживя „многократни и продължителни“ прекъсвания на банковото обслужване.

MAS също така забрани на DBS да намалява размера на своите клонове и мрежи от банкомати през този период. Тя предупреждава, че на банката може да ѝ отнеме 24 месеца, за да осъществи „планираните структурни промени за подобряване на устойчивостта на цифровото банкиране“.

На 14 октомври банката претърпя масивен срив, което остави някои жители без средства за плащане в свят, в който транзакциите в брой стават все по-рядко срещани.

В допълнение към прекъсванията на цифровата банка градът-държава наскоро се сблъска и със срив на интернет услугите на болницата и поликлиниката си за седем часа.

Прекъсванията се случиха на 1 ноември и оттогава се приписват на атака за отказ на услуга (DDoS) срещу националния доставчик на информационни технологии в здравеопазването Synapxe.

Двама от китайските магистри по право получават нова информация

Миналия вторник Alibaba Cloud обяви пускането на актуализирания си голям езиков модел (LLM) Tongyi Qianwen 2.0.

Уеб гигантът твърди, че моделът му има подобрени техники за подравняване и разширен размер на модела. Той предлага и специфичен за индустрията генеративен ИИ за секторите на здравеопазването и финансите и правните консултации.

Междувременно Baidu пусна платена версия на своя ErnieBot за около 8 щатски долара на месец.

Други новини …

Регионалното отразяване на АПАК отThe Register миналата седмица включваше няколко истории за Broadcom, които чакат да приключат сделката за закупуване на VMware, докато китайските регулатори изглежда са последната битка с шефа – и те не бързат.

Китайските регулатори (различни) също попаднаха в новините, когато удариха няколко онлайн услуги за излъчване на живо и разпространение на съдържание, което смятат за вулгарно.

Продължаващото напрежение между Китай и всички останали продължи да ескалира, като Канада се присъедини към редиците на държавите, които забраняват WeChat на всички правителствени устройства, а?

Междувременно Виетнам надигна глава, превръщайки се в най-новата регионална държава, която се предлага като алтернатива на Китай за всички, които искат да създават чипове, без да дразнят чичо Сам.

Междувременно Пекин сигнализира, че може да деескалира донякъде ситуацията, като най-накрая позволи на американския производител на чипове Micron да излезе от затвора – без да даде обяснение защо изобщо е имал проблеми.

Най-големият китайски производител на чипове, YMTC, търси нови източници на финансиране, след като бе съобщено, че е изгорил милиарди от паричните си резерви, опитвайки се да намери начини да заобиколи американските санкции.

Говорейки за санкции, САЩ арестуваха група хора, които подозират, че са внасяли контрабандно електронни компоненти в Русия – компоненти, които по-късно бяха открити на бойните полета в Украйна – в нарушение на закона.

Big Blue придоби огромна индонезийска консултантска фирма, което предвещава планове за агресивна експанзия в Югоизточна Азия.

Индийски политици разкриха, че Apple ги е предупредила, че устройствата им може да са атакувани с шпионски софтуер – а някои подозират, че обаждането може да идва от вътрешността на къщата!

Прочутият зловреден софтуер на ботнета Mozi почти е изчезнал – което несъмнено е добра новина – но все още остават въпросите: кой го е убил и защо? ®

Главният изпълнителен директор на австралийската телекомуникационна компания Optus Кели Байер Росмарин подаде оставка, след като реши, че това е в интерес на бившия ѝ работодател.

Оставката на Байер Росмарин последва прекъсването на връзката на 8 ноември, когато около десет милиона австралийци не можаха да се свържат с услугите на Optus в продължение на четиринадесет часа.

Optus скри обяснението си за прекъсването в често задавани въпроси в долната част на тази страница, където инцидентът е описан по следния начин:

По-късно стана ясно, че източникът на маршрутизиращата информация е Singtel, базираният в Сингапур телекомуникационен оператор, който е собственик на Optus. Мрежата на Optus се свързва с интернет централи на Singtel в Северна Америка и Азия.

По-късно Optus обвини за инцидента настройките по подразбиране в своите маршрутизатори Cisco, които не са могли да се справят с обема на промените, изпращани от Singtel, тъй като те са надвишавали границите за безопасност. В представената от Optus информация, обясняваща прекъсването, обаче не се споменава защо мрежата ѝ е приела такива промени, без да тества въздействието им върху комплекта – обичаен и разумен подход при експлоатацията на критична инфраструктура.

Това, което е известно, е, че проблемът е изисквал физическа намеса за възстановяване на някои от 200-те засегнати маршрутизатора.

Австралия, както би се изразил Дъглас Адамс, е голяма. Наистина голяма. Така че прекосяването на страната, за да се поправят рутерите, отнема време.

Докато техниците на Optus се справяха с работата, дори телефонният номер, използван за повикване на аварийни служби, не беше достъпен. Хиляди малки фирми не можеха да обработват електронни плащания – голям проблем в страна, в която само 13% от транзакциите на дребно се извършват в брой.

Опасността, която представляваше прекъсването на работата на Optus, и масовите неудобства, спечелиха на Bayer Rosmarin явяване пред парламентарна комисия.

На Optus не са чужди обясненията пред австралийското правителство. През 2022 г. тя претърпя сериозен пробив в данните, в резултат на който някои нейни клиенти бяха принудени да си извадят нови шофьорски книжки и/или паспорти, след като данните им изтекоха.

И все пак Байер Розмарин не се справи добре с изявата си по отношение на прекъсването, разкривайки, че режимът за възстановяване след бедствие на втория по големина телекомуникационен оператор в страната не е предвиждал пълно прекъсване на мрежата. Друго признание беше, че личната стратегия за справяне с бедствията на бившия главен изпълнителен директор се е развила така, че тя е носела SIM карти за двете конкурентни мобилни мрежи в Австралия.

Появата ѝ в петък и лошите резултати на нейната фирма запълниха много страници на вестниците през уикенда.

В понеделник, когато гневът далеч не се беше разсеял, Байер Розмарин подаде оставка.

Без отговор остана въпросът как Сингтел изобщо е отровил мрежата, на фона на загрижеността, че чуждестранен оператор – дори от приятел като Сингапур – има достатъчно дълбок достъп до австралийската мрежа, за да я срине.

Започна търсенето на нов главен изпълнителен директор. Един от кандидатите, които се смятат за основен претендент за поста, е Гладис Бережиклян, която вече е изпълнителен директор на Optus и бивш премиер (еквивалент на губернатор на САЩ) на най-многолюдния австралийски щат Нов Южен Уелс. Бережиклян обаче се опитва да се отърве от обвинение в корупция, свързано с времето, когато е била на поста, когато е обещала на (тогавашното си) тайно гадже – колега от правителството – да осигури финансиране за любими проекти в неговия избирателен район. Твърди се, че приятелят и е обсъждал съмнителни имотни сделки, но Берейклян не е предприела действия.

Част от тези доказателства са събрани от наблюдение на телефонните разговори между двойката.

Ако само беше използвала Optus вместо това. ®